Dans l’e-commerce, une page produit est, le page numérique où votre produit est exposé. Imaginez-le comme un étalage digital, où les caractéristiques, les avantages, et les images de votre produit sont présentés au consommateur.
L’objectif, est de rendre l’expérience utilisateur non seulement informative, mais aussi attrayante.
Quels sont les objectifs d’une page produit ?
Les objectifs d’une page produit sont divers, en voici une liste non-exhaustive :
Convertir le visiteur en acheteur : C’est l’objectif principal de toute page produit. Sa conception, son contenu, et son interface doivent converger vers un unique point d'aboutissement : inciter le visiteur à franchir le seuil décisif de l'achat. Chaque élément, du bouton d’achat à la description du produit, doit être pensé pour faciliter cette transition.
Éduquer le consommateur : Avant de convaincre, il faut éduquer. Vos visiteurs sont en quête de réponses. Quelles sont les caractéristiques de ce produit ? Pourquoi devrais-je l’acheter ? Quels problèmes résout-il ? Une page produit efficace est celle qui répond à ces questions de manière claire et concise.
Séduire le client potentiel : Au-delà de l'éducation, il y a la séduction. Nous parlons ici de créer une expérience, de capturer l'imaginaire du client. Les visuels, la mise en page, le ton – chaque élément doit évoquer une émotion, un sentiment d'appartenance, un désir irrépressible de posséder le produit.
Forger une relation de confiance : Votre page produit doit respirer l'authenticité et la transparence. Des avis clients authentiques, des garanties claires, une politique de retour sans équivoque – tous ces éléments contribuent à rassurer le client, à lui montrer que vous êtes digne de sa confiance.
Quelle est la différence entre une page de vente et une page produit ?
Comprendre la distinction entre une page de vente et une page produit est primordial. Elles sont souvent confondues or elles sont fondamentalement différentes dans leurs objectifs et structures.
Elle s'adresse à un public plus large, souvent au début de l'entonnoir de conversion, cherchant à susciter l'intérêt, à éveiller le désir pour un ensemble de produits ou services
La page de vente est narrative, souvent pleine d'émotions et de promesses. Elle utilise le storytelling pour créer un lien, persuader le visiteur de la valeur d'une gamme de produits ou d'un service spécifique. Des témoignages, des scénarios d’utilisation, et des appels à l'action (CTA) y sont stratégiquement placés pour guider le visiteur à travers un parcours prédéfini.
Une page de vente vise à convaincre le visiteur de la valeur globale d'une marque ou d'une offre. Elle travaille sur les émotions, utilisant des arguments persuasifs pour amener le client potentiel à se sentir partie d'une histoire plus grande.
En termes de stratégie, la page de vente est souvent utilisée dans les campagnes de marketing direct, les lancements de produits ou les promotions saisonnières. Elle est le début d'un dialogue avec le client potentiel
Les caractéristiques de la page produit
La page produit est une fin en soi, le point final d’un parcours d’achat. Elle doit être optimisée pour la recherche, facile à naviguer, et claire dans son appel à l’action, car c’est là que le visiteur doit devenir acheteur.
La page produit, en revanche, est une monographie, dédiée à un seul article. Son but est de convertir, de transformer l'intérêt en action, en fournissant des détails précis et des spécifications sur le produit en question.
La page produit est plus factuelle et descriptive. Elle concentre sur les détails : caractéristiques, avantages, spécifications, options de prix. Ici, les images de produits, les fiches techniques, et les avis clients prennent le devant de la scène, fournissant au consommateur toutes les informations nécessaires pour prendre une décision d'achat éclairée.
La page produit, c’est là où la conversion se matérialise. Moins axée sur l’émotion brute, elle vise à fournir suffisamment de preuves tangibles et de détails pour pousser le consommateur à franchir la ligne d'arrivée de l'achat.
11 bonnes pratiques pour une page produit qui convertit
Essayer de proposer toujours entre 3 et 5 photos du produit avec des angles différents
Utilisez le format vidéo pour présenter vos produits lorsque celui-ci est nécessaire. Elles simulent une expérience en magasin, où le consommateur peut "voir" le produit en action, dépassant ainsi les limites de l'imagination que peuvent imposer des images statiques ou des descriptions textuelles.
Intégrez des avis clients pour asseoir la crédibilité de votre produit que ce soit dans le haut de page avec une moyenne représentée par des étoiles ou bien même plus bas dans la page avec une section propre. Un consommateur rassuré est un pas de plus vers la conversion.
Le CTA (appel à l’action ou call-to-action en anglais) doit être unique et visible avec des boutons d'action clairs et tentants. "Achetez maintenant", "Ajoutez au panier", choisissez des verbes d'action qui incitent à la conversion immédiate.
Les icônes de sécurité qui permettent de rassurer les utilisateurs
Essayez d’inclure une FAQ où les utilisateurs pourront trouver les réponses aux questions les plus fréquentes
Rendez le prix du produit visible dans la hiérarchie visuelle
Utilisez à la fois des listes à puces et des blocs de texte dans les descriptions produit
Divisez les longues descriptions de produit avec des titres et des sous-titres
Essayez d’optimiser le SEO, ne sous-estimez jamais le pouvoir des mots-clés. Ils sont vos alliés pour assurer que votre page soit trouvée par les bons clients.
Jouez sur l’urgence et la rareté, utilisez des éléments tels que le comptage des stocks restants, les promotions limitées dans le temps, peut créer un sentiment d’urgence qui encourage l'achat immédiat.
Néanmoins, pour optimiser le taux de conversion, appliquer des bonnes pratiques ne suffit pas. Il faut mettre en place un processus de recherche et de test. Cela demande de mettre en place une stratégie CRO.
Un exemple de page produit réussi : Le cas d’Anatae
Sur la page produit d’Anatae, on remarque l’application de plusieurs bonnes pratiques évoquées précédemment et bien d’autres.
La présence indispensable d’avis client
La description qui mêle liste à puce et texte
Les images de très bonne qualité et au nombre de 5
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