🏆 Étude de cas
September 28, 2023
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Juste en modifiant une chose :
→ L’accessibilité des filtres
Dans la nouvelle version, pas besoin de cliquer sur “+ filtres”.
Les filtres les plus populaires sont déjà à porter de clic.
Pourquoi on a fait ça ?
→ Avec GA : on a remarqué que les utilisateurs qui utilisaient les filtres des matières dépensaient plus
Avec Hotjar : on a remarqué que l’UX des filtres n’était pas parfaite
Ça n’est pas un hack à utiliser sur chaque e-commerce.
C’est une optimisation qui a été imaginée grâce à de la recherche utilisateur.
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"Des taux de conversion qui ont été multipliés par 2 sur certains clients"
Henri Priso
Traffic Manager @Inbound Value