Lexique | SDLV

A/B testing

L'A/B testing est une technique qui consiste à tester deux variantes d'une seule page. En envoyant exactement le même nombre d'utilisateurs sur chaque page, cela permettra d'observer quelle variante et quelle amélioration convertit le mieux.

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Audit ergonomique

Un audit UX est une analyse d'une interface au niveau de l'expérience utilisateur, de l'ergonomie et de l'UX. Il permet de détecter les points de friction qui peuvent gêner les conversions et l'utilisabilité.

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Call to action

Les appels à l’action (CTA ou CallToAction) dans le domaine du marketing digital et du web en général sont des liens et/ou des boutons placés sur les pages d’un site. Leurs objectifs est de faire passer à l'action les visiteurs.

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Charte graphique

La charte graphique d'une entreprise est une sorte de guide contenant tous les éléments graphiques de la marque en question (logo, code couleur, typographies, icônes, illustrations...). Ce document a pour but d'expliquer les caractéristiques des différents éléments graphique de l'entreprise et la manière dont il faut les utiliser.

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CRO

Le CRO (Conversion Rate Optimization) est un domaine qui représente l'optimisation du taux de conversion. Ce domaine englobe donc toutes les techniques visant à optimiser le taux de conversion d'un site web.

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Design system

Le design system est une méthode qui consiste à regrouper tous les éléments liés à la conception et au développement d'une interface. Que ce soit les composants, les éléments graphiques, la charte graphique, le but est de réunir sur une seule et même base ces éléments afin de faciliter la collaboration d'une équipe de développement.

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Design thinking

Le design thinking est une méthode de design et de conception qui consiste à centrer sa production sur l'innovation et sur l'humain. Son objectif final est de designer un produit de manière à ce qu'il soit parfaitement centré sur l'utilisateur.

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E-commerce

Un site e-commerce, contrairement à un site vitrine, a pas pour unique but de présenter l'entreprise en question. Son objectif principal est de vendre directement en ligne.

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Expérience utilisateur

L'expérience utilisateur représente la capacité d'un produit a proposer une interface la plus adaptée possible aux utilisateurs. Que ce soit en terme d'accessibilité, d'utilisabilité, de design, d'ergonomie, de lisibilité, de rapidité, etc.

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Persona

Les personas sont des archétypes fictifs représentant les différentes cibles d'une entreprise en question. ces personas sont construis à l'aide de recherche utilisateur, de données quantitatives et qualitatives.

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Refonte UX

La refonte UX d'une interface consiste à re-penser et à re-designer un site web au niveau de l'expérience utilisateur.

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Site sur-mesure

Un site web sur-mesure est un site entièrement flexible au niveau du code et entièrement personnalisé en termes de design.

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Site vitrine

Un site vitrine est un site qui a pour but de présenter une activité, sans vendre directement en ligne contrairement à un site e-commerce

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Taux de conversion

Le taux de conversion représente le pourcentage de visiteurs étant passé à l'action concernant un événement bien précis déjà défini au préalable.

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Test utilisateur

Le test utilisateur est une méthode qui consiste à faire tester une interface par des utilisateurs et les observer. En faisant cela, il est possible d'analyser leur comportement et de détecter quels sont les points de friction qui peuvent gêner l'UX et le taux de conversion de l'interface en question.

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Tunnel de converison

Un tunnel de conversion, funnel de vente ou tunnel de vente représente en marketing toutes les étapes qu'un lead va parcourir avant de convertir.

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UX Design

L'UX Design un domaine qui englobe toutes les règles de design, d'ergonomie, de recherche poussant à optimiser l'expérience utilisateur d'une interface et d'un produit en particulier.

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UX Research (Recherche UX)

L'UX Research (recherche UX) est un procédé qui consiste à recueillir des données quantitatives et qualitatives afin de concevoir un produit adapté du mieux possible aux utilisateurs concernés.

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UX Writing

L'UX writing est un aspect de l'UX qui consiste à centrer la rédaction sur l'expérience utilisateur. L'objectif avec l'UX writing est donc de rédiger du contenu à l'aide de recherche utilisateur et d'autres techniques en rapport avec l'UX.

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Web design

Le web design est un domaine dans lequel s'exerce l'ensemble des techniques visant à améliorer le design d'un site web dans sa globalité. Que ce soit l'UX, l'UI, l'ergonomie, l'accessibilité...

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